ما هو التعرف على الكيان؟

التعرف على الكيانات

التعرف على الكيانات هي عملية تحديد وتصنيف العناصر الأساسية من النص إلى فئات محددة مسبقًا، مثل أسماء الأشخاص والمنظمات والمواقع وتعبيرات الأوقات والكميات والقيم النقدية والنسب المئوية وما إلى ذلك.

يعد التعرف على الكيانات مكونًا أساسيًا لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) التي تساعد أجهزة الكمبيوتر على فهم وتفسير اللغة البشرية من خلال تقسيم النص إلى أجزاء أكثر قابلية للإدارة. في التسويق، يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل لا يصدق لتحليل تعليقات العملاء أو الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي بيانات نصية قد تحتوي على رؤى قيمة حول تصور العلامة التجارية أو تحليل المنافسين أو اتجاهات السوق. من خلال تحديد كيانات معينة تلقائيًا ضمن كميات كبيرة من النص، يمكن للمسوقين جمع وتنظيم المعلومات بكفاءة والتي تعد ضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

على سبيل المثال، إذا أرادت شركة ما مراقبة سمعة علامتها التجارية عبر الإنترنت، فإن التعرف على الكيانات يمكن أن يساعد من خلال تحديد وتصنيف الإشارات إلى اسم الشركة عبر منصات الوسائط الاجتماعية والمنتديات عبر الإنترنت. لا تسلط هذه العملية الضوء فقط على عدد المرات التي يتم فيها ذكر العلامة التجارية ولكن أيضًا في أي سياق. يمكنها التمييز بين الإشارات الإيجابية (على سبيل المثال، الثناء على ميزة المنتج) والإشارات السلبية (على سبيل المثال، الشكاوى حول خدمة العملاء)، مما يسمح للمسوقين بمعالجة أي مشكلات بسرعة أو الاستفادة من المشاعر الإيجابية.

نصائح قابلة للتنفيذ:

• استخدم أدوات التعرف على الكيان لمراقبة ذكر العلامة التجارية عبر منصات رقمية مختلفة لإدارة السمعة.
• قم بتحليل تعليقات العملاء من خلال تحديد الكيانات الرئيسية مثل ميزات المنتج أو جوانب الخدمة لفهم الموضوعات المشتركة في رضا العملاء أو عدم رضاهم.
• استخدم التعرف على الكيان في إنشاء المحتوى لتحسين المقالات أو المنشورات لمحركات البحث من خلال التأكد من تضمين الكلمات الرئيسية (الكيانات) ذات الصلة بدقة.

التعرف على الكيانات هي عملية تحديد وتصنيف العناصر الأساسية من النص إلى فئات محددة مسبقًا، مثل أسماء الأشخاص والمنظمات والمواقع وتعبيرات الأوقات والكميات والقيم النقدية والنسب المئوية وما إلى ذلك.

يعد التعرف على الكيانات مكونًا أساسيًا لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) التي تساعد أجهزة الكمبيوتر على فهم وتفسير اللغة البشرية من خلال تقسيم النص إلى أجزاء أكثر قابلية للإدارة. في التسويق، يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل لا يصدق لتحليل تعليقات العملاء أو الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي بيانات نصية قد تحتوي على رؤى قيمة حول تصور العلامة التجارية أو تحليل المنافسين أو اتجاهات السوق. من خلال تحديد كيانات معينة تلقائيًا ضمن كميات كبيرة من النص، يمكن للمسوقين جمع وتنظيم المعلومات بكفاءة والتي تعد ضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

على سبيل المثال، إذا أرادت شركة ما مراقبة سمعة علامتها التجارية عبر الإنترنت، فإن التعرف على الكيانات يمكن أن يساعد من خلال تحديد وتصنيف الإشارات إلى اسم الشركة عبر منصات الوسائط الاجتماعية والمنتديات عبر الإنترنت. لا تسلط هذه العملية الضوء فقط على عدد المرات التي يتم فيها ذكر العلامة التجارية ولكن أيضًا في أي سياق. يمكنها التمييز بين الإشارات الإيجابية (على سبيل المثال، الثناء على ميزة المنتج) والإشارات السلبية (على سبيل المثال، الشكاوى حول خدمة العملاء)، مما يسمح للمسوقين بمعالجة أي مشكلات بسرعة أو الاستفادة من المشاعر الإيجابية.

نصائح قابلة للتنفيذ:

• استخدم أدوات التعرف على الكيان لمراقبة ذكر العلامة التجارية عبر منصات رقمية مختلفة لإدارة السمعة.
• قم بتحليل تعليقات العملاء من خلال تحديد الكيانات الرئيسية مثل ميزات المنتج أو جوانب الخدمة لفهم الموضوعات المشتركة في رضا العملاء أو عدم رضاهم.
• استخدم التعرف على الكيان في إنشاء المحتوى لتحسين المقالات أو المنشورات لمحركات البحث من خلال التأكد من تضمين الكلمات الرئيسية (الكيانات) ذات الصلة بدقة.