Co je to atribuční model?

Atribuční modelování


Atribuční modelování je proces identifikace a přidělování kreditu různým kontaktním bodům, se kterými spotřebitel komunikuje na své cestě k nákupu.

V marketingu je zásadní pochopit, jak různé kanály přispívají k rozhodnutí zákazníka o nákupu. Atribuční modelování poskytuje informace o tom, které marketingové úsilí je nejúčinnější, a umožňuje marketingovým manažerům optimalizovat jejich strategie a alokaci rozpočtu. Pokud například zákazník nejprve objeví produkt prostřednictvím reklamy na sociálních sítích, poté klikne na e-mailový odkaz a poté po zhlédnutí reklamy zaměřené na nové cílení nakonec provede nákup, atribuční model pomáhá určit hodnotu každé z těchto interakcí vedoucí k prodeji.

Tento proces zahrnuje analýzu dat z různých marketingových kanálů, abychom pochopili jejich roli v konverzním trychtýři. Lze použít různé modely, jako je atribuce podle posledního kliknutí, která připisuje veškerý kredit poslednímu kontaktnímu bodu před konverzí, nebo atribuce s více dotyky, která rozděluje zásluhy mezi několik kontaktních bodů. Díky pochopení, které kanály přinášejí konverze, mohou marketingoví manažeři přizpůsobit své strategie tak, aby se zaměřily na nejúčinnější kanály, a zlepšily tak návratnost investic a úsilí o získávání zákazníků.

  • Identifikujte své klíčové marketingové kanály: Začněte zmapováním všech kontaktních bodů, kde zákazníci interagují s vaší značkou.
  • Vyberte atribuční model: Vyberte atribuční model, který nejlépe odpovídá vašim obchodním cílům. Pro začátečníky může být jednodušší začít s jednoduššími modely, jako je poslední kliknutí nebo první kliknutí, než přejdou ke složitějším vícedotykovým modelům.
  • Analyzujte a upravte: Pomocí analytických nástrojů sledujte konverze a přiřazujte je podle zvoleného modelu. Pravidelně kontrolujte tato data, abyste identifikovali trendy a podle toho upravte svou marketingovou strategii.
  • Vyzkoušejte různé modely: Experimentujte s různými atribučními modely, abyste zjistili, který nejpřesněji odráží cestu vašeho zákazníka k nákupu.


Atribuční modelování je proces identifikace a přidělování kreditu různým kontaktním bodům, se kterými spotřebitel komunikuje na své cestě k nákupu.

V marketingu je zásadní pochopit, jak různé kanály přispívají k rozhodnutí zákazníka o nákupu. Atribuční modelování poskytuje informace o tom, které marketingové úsilí je nejúčinnější, a umožňuje marketingovým manažerům optimalizovat jejich strategie a alokaci rozpočtu. Pokud například zákazník nejprve objeví produkt prostřednictvím reklamy na sociálních sítích, poté klikne na e-mailový odkaz a poté po zhlédnutí reklamy zaměřené na nové cílení nakonec provede nákup, atribuční model pomáhá určit hodnotu každé z těchto interakcí vedoucí k prodeji.

Tento proces zahrnuje analýzu dat z různých marketingových kanálů, abychom pochopili jejich roli v konverzním trychtýři. Lze použít různé modely, jako je atribuce podle posledního kliknutí, která připisuje veškerý kredit poslednímu kontaktnímu bodu před konverzí, nebo atribuce s více dotyky, která rozděluje zásluhy mezi několik kontaktních bodů. Díky pochopení, které kanály přinášejí konverze, mohou marketingoví manažeři přizpůsobit své strategie tak, aby se zaměřily na nejúčinnější kanály, a zlepšily tak návratnost investic a úsilí o získávání zákazníků.

  • Identifikujte své klíčové marketingové kanály: Začněte zmapováním všech kontaktních bodů, kde zákazníci interagují s vaší značkou.
  • Vyberte atribuční model: Vyberte atribuční model, který nejlépe odpovídá vašim obchodním cílům. Pro začátečníky může být jednodušší začít s jednoduššími modely, jako je poslední kliknutí nebo první kliknutí, než přejdou ke složitějším vícedotykovým modelům.
  • Analyzujte a upravte: Pomocí analytických nástrojů sledujte konverze a přiřazujte je podle zvoleného modelu. Pravidelně kontrolujte tato data, abyste identifikovali trendy a podle toho upravte svou marketingovou strategii.
  • Vyzkoušejte různé modely: Experimentujte s různými atribučními modely, abyste zjistili, který nejpřesněji odráží cestu vašeho zákazníka k nákupu.