Pokud potřebujete požádat o vrácení peněz, v současné době k tomu můžete použít dva způsoby:
- Chat zákaznické podpory: Přejděte na naši webovou stránku a použijte funkci živého chatu k přímému rozhovoru se zástupcem zákaznické podpory. Provedou vás procesem vrácení peněz.
- E-mailový požadavek: Můžete také poslat e-mail naší vyhrazené podpoře na adrese max@unifire.ai s podrobnostmi o vaší žádosti o vrácení peněz. Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky a důvod vrácení peněz.
Všechny žádosti o vrácení peněz se snažíme zpracovat rychle. Počkejte však několik pracovních dní, než se transakce projeví ve vašem účtu.
