¿Qué es el marketing por correo electrónico automatizado?
Email marketing automatizado
Email marketing automatizado es el uso de software para enviar correos electrónicos automáticamente, según activadores o programaciones, para interactuar de manera efectiva con clientes y prospectos.
En esencia, el marketing por correo electrónico automatizado permite a las empresas configurar campañas de correo electrónico que se activan mediante acciones o cronogramas específicos. Esto podría incluir un correo electrónico de bienvenida cuando alguien se suscribe a un boletín informativo, una oferta de descuento por cumpleaños o una serie de correos electrónicos educativos después de la compra de un producto. La belleza de este enfoque radica en su capacidad de proporcionar contenido relevante y oportuno sin requerir esfuerzo manual para cada correo electrónico enviado. Al utilizar datos y comportamientos de su audiencia, puede personalizar los mensajes, haciendo que sea más probable que se abran y se actúe en consecuencia.
La aplicación práctica del marketing por correo electrónico automatizado puede mejorar significativamente la participación y retención de los clientes. Por ejemplo, si un minorista en línea nota que un cliente dejó artículos en su carrito de compras sin completar la compra, se puede enviar un correo electrónico automático para recordarle al cliente su compra incompleta o incluso ofrecerle un descuento para alentar la finalización. De manera similar, los correos electrónicos automatizados se pueden utilizar para encuestas de opinión de los clientes después de que se haya brindado un servicio, lo que ayuda a las empresas a recopilar información valiosa mientras la experiencia aún está fresca en la mente del cliente.
- Segmenta tu audiencia: Utilice datos como compras anteriores, ubicación y nivel de participación para crear campañas de correo electrónico específicas.
- Personaliza tus correos electrónicos: Incluya el nombre del destinatario y adapte el contenido en función de sus intereses y comportamientos para obtener mayores tasas de participación.
- Probar y optimizar: Pruebe A/B periódicamente diferentes líneas de asunto, formatos de contenido y tiempos de envío para encontrar lo que funciona mejor con su audiencia.
- Programe estratégicamente: Planifique sus correos electrónicos en función de los comportamientos de sus clientes y los horarios preferidos para abrir correos electrónicos para aumentar las tasas de apertura.
- Analizar resultados: Utilice las herramientas de análisis proporcionadas por la mayoría de las plataformas automatizadas de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones para lograr una mejora continua.
Email marketing automatizado es el uso de software para enviar correos electrónicos automáticamente, según activadores o programaciones, para interactuar de manera efectiva con clientes y prospectos.
En esencia, el marketing por correo electrónico automatizado permite a las empresas configurar campañas de correo electrónico que se activan mediante acciones o cronogramas específicos. Esto podría incluir un correo electrónico de bienvenida cuando alguien se suscribe a un boletín informativo, una oferta de descuento por cumpleaños o una serie de correos electrónicos educativos después de la compra de un producto. La belleza de este enfoque radica en su capacidad de proporcionar contenido relevante y oportuno sin requerir esfuerzo manual para cada correo electrónico enviado. Al utilizar datos y comportamientos de su audiencia, puede personalizar los mensajes, haciendo que sea más probable que se abran y se actúe en consecuencia.
La aplicación práctica del marketing por correo electrónico automatizado puede mejorar significativamente la participación y retención de los clientes. Por ejemplo, si un minorista en línea nota que un cliente dejó artículos en su carrito de compras sin completar la compra, se puede enviar un correo electrónico automático para recordarle al cliente su compra incompleta o incluso ofrecerle un descuento para alentar la finalización. De manera similar, los correos electrónicos automatizados se pueden utilizar para encuestas de opinión de los clientes después de que se haya brindado un servicio, lo que ayuda a las empresas a recopilar información valiosa mientras la experiencia aún está fresca en la mente del cliente.
- Segmenta tu audiencia: Utilice datos como compras anteriores, ubicación y nivel de participación para crear campañas de correo electrónico específicas.
- Personaliza tus correos electrónicos: Incluya el nombre del destinatario y adapte el contenido en función de sus intereses y comportamientos para obtener mayores tasas de participación.
- Probar y optimizar: Pruebe A/B periódicamente diferentes líneas de asunto, formatos de contenido y tiempos de envío para encontrar lo que funciona mejor con su audiencia.
- Programe estratégicamente: Planifique sus correos electrónicos en función de los comportamientos de sus clientes y los horarios preferidos para abrir correos electrónicos para aumentar las tasas de apertura.
- Analizar resultados: Utilice las herramientas de análisis proporcionadas por la mayoría de las plataformas automatizadas de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones para lograr una mejora continua.