Si necesita solicitar un reembolso, actualmente existen dos métodos que puede utilizar para hacerlo:
- Chat de atención al cliente: navegue a nuestro sitio web y utilice la función de chat en vivo para hablar directamente con un representante de atención al cliente. Ellos lo guiarán a través del proceso de reembolso.
- Solicitud por correo electrónico: también puede enviar un correo electrónico a nuestro soporte dedicado en max@unifire.ai detallando su solicitud de reembolso. Incluya su número de pedido y el motivo del reembolso en su mensaje.
Nos esforzamos por procesar todas las solicitudes de reembolso con prontitud. Sin embargo, espere unos días hábiles para que la transacción se refleje en su cuenta.
