Als uw assets vastlopen tijdens de verwerking, kunt u het volgende doen:
- Her-upload: U kunt proberen de items zonder extra kosten opnieuw te uploaden. Dit lost vaak het probleem op als het werd veroorzaakt door een tijdelijke storing tijdens de eerste upload.
- Contact opnemen met ondersteuning: Als het opnieuw uploaden het probleem niet oplost, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp. We doen er alles aan om uw tevredenheid te garanderen en zullen extra tegoeden aan uw account toevoegen om eventuele ongemakken als gevolg van dit probleem te compenseren.
Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak en stellen uw begrip op prijs. Ons team staat klaar om ervoor te zorgen dat uw ervaring zo soepel mogelijk verloopt.
