Als u een terugbetaling moet aanvragen, kunt u dit momenteel op twee manieren doen:
- Klantenondersteuningchat: Navigeer naar onze website en gebruik de livechatfunctie om rechtstreeks met een medewerker van de klantenondersteuning te spreken. Zij begeleiden u door het terugbetalingsproces.
- E-mailverzoek: u kunt ook een e-mail sturen naar onze toegewijde ondersteuning op max@unifire.ai met details over uw terugbetalingsverzoek. Vermeld in uw bericht uw bestelnummer en de reden voor de terugbetaling.
Wij streven ernaar om alle terugbetalingsverzoeken zo snel mogelijk te verwerken. Het kan echter enkele werkdagen duren voordat de transactie in uw account wordt weergegeven.
