Hvis du trenger å be om refusjon, er det for øyeblikket to metoder du kan bruke for å gjøre det:
- Kundestøttechat: Naviger til nettstedet vårt og bruk live chat-funksjonen for å snakke direkte med en kundestøtterepresentant. De vil veilede deg gjennom refusjonsprosessen.
- E-postforespørsel: Du kan også sende en e-post til vår dedikerte brukerstøtte på max@unifire.ai detaljer om refusjonsforespørselen din. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt og årsaken til refusjonen i meldingen.
Vi streber etter å behandle alle refusjonsforespørsler raskt. Det kan imidlertid gå noen virkedager før transaksjonen gjenspeiles på kontoen din.
