O que é reconhecimento de entidade?

Reconhecimento de Entidade

Reconhecimento de Entidade é o processo de identificação e classificação de elementos-chave do texto em categorias predefinidas, como nomes de pessoas, organizações, locais, expressões de tempos, quantidades, valores monetários, porcentagens, etc.

O reconhecimento de entidades é um componente fundamental do processamento de linguagem natural (PNL) que ajuda os computadores a compreender e interpretar a linguagem humana, dividindo o texto em partes mais gerenciáveis. Em marketing, isso pode ser extremamente útil para analisar feedback de clientes, menções em mídias sociais ou quaisquer dados textuais que possam conter informações valiosas sobre a percepção da marca, análise da concorrência ou tendências de mercado. Ao identificar automaticamente entidades específicas em grandes volumes de texto, os profissionais de marketing podem reunir e organizar com eficiência informações essenciais para a tomada de decisões informadas.

Por exemplo, se uma empresa pretende monitorizar a reputação da sua marca online, o reconhecimento da entidade pode ajudar, identificando e categorizando menções ao nome da empresa em plataformas de redes sociais e fóruns online. Este processo não só destaca a frequência com que a marca é mencionada, mas também em que contexto. Ele pode diferenciar entre menções positivas (por exemplo, elogios a uma característica de um produto) e negativas (por exemplo, reclamações sobre atendimento ao cliente), permitindo que os profissionais de marketing resolvam rapidamente quaisquer problemas ou aproveitem sentimentos positivos.

Dicas práticas:

• Use ferramentas de reconhecimento de entidades para monitorar menções à marca em várias plataformas digitais para gerenciamento de reputação.
• Analise o feedback do cliente identificando entidades-chave, como características do produto ou aspectos do serviço, para compreender temas comuns na satisfação ou insatisfação do cliente.
• Empregue o reconhecimento de entidade na criação de conteúdo para otimizar artigos ou postagens para SEO, garantindo que palavras-chave (entidades) relevantes sejam incluídas com precisão.

 

Reconhecimento de Entidade é o processo de identificação e classificação de elementos-chave do texto em categorias predefinidas, como nomes de pessoas, organizações, locais, expressões de tempos, quantidades, valores monetários, porcentagens, etc.

O reconhecimento de entidades é um componente fundamental do processamento de linguagem natural (PNL) que ajuda os computadores a compreender e interpretar a linguagem humana, dividindo o texto em partes mais gerenciáveis. Em marketing, isso pode ser extremamente útil para analisar feedback de clientes, menções em mídias sociais ou quaisquer dados textuais que possam conter informações valiosas sobre a percepção da marca, análise da concorrência ou tendências de mercado. Ao identificar automaticamente entidades específicas em grandes volumes de texto, os profissionais de marketing podem reunir e organizar com eficiência informações essenciais para a tomada de decisões informadas.

Por exemplo, se uma empresa pretende monitorizar a reputação da sua marca online, o reconhecimento da entidade pode ajudar, identificando e categorizando menções ao nome da empresa em plataformas de redes sociais e fóruns online. Este processo não só destaca a frequência com que a marca é mencionada, mas também em que contexto. Ele pode diferenciar entre menções positivas (por exemplo, elogios a uma característica de um produto) e negativas (por exemplo, reclamações sobre atendimento ao cliente), permitindo que os profissionais de marketing resolvam rapidamente quaisquer problemas ou aproveitem sentimentos positivos.

Dicas práticas:

• Use ferramentas de reconhecimento de entidades para monitorar menções à marca em várias plataformas digitais para gerenciamento de reputação.
• Analise o feedback do cliente identificando entidades-chave, como características do produto ou aspectos do serviço, para compreender temas comuns na satisfação ou insatisfação do cliente.
• Empregue o reconhecimento de entidade na criação de conteúdo para otimizar artigos ou postagens para SEO, garantindo que palavras-chave (entidades) relevantes sejam incluídas com precisão.