Se seus ativos ficarem presos durante o processamento, veja o que você pode fazer:
- Reenviar: Você pode tentar reenviar os ativos sem nenhum custo adicional. Isso geralmente resolve o problema se ele tiver sido causado por uma falha temporária durante o upload inicial.
- Entre em contato com o suporte: Se o reenvio não resolver o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Estamos empenhados em garantir a sua satisfação e forneceremos créditos adicionais à sua conta para compensar qualquer inconveniente causado por este problema.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Nossa equipe está aqui para ajudar a garantir que sua experiência seja a mais tranquila possível.
