O que é conversão de fala em texto (STT)?
Conversão de fala em texto (STT)
Conversão de fala em texto (STT) é o processo de conversão da linguagem falada em texto escrito por um programa de computador.
A tecnologia Speech-to-Text tornou-se cada vez mais importante no mundo do marketing, especialmente com o surgimento da pesquisa por voz e dos dispositivos ativados por voz. Essa tecnologia permite que os profissionais de marketing transcrevam conteúdo de áudio de podcasts, entrevistas e vídeos em texto, tornando-o pesquisável e acessível a um público mais amplo. Por exemplo, uma equipe de marketing pode converter chamadas de atendimento ao cliente em texto para analisar questões ou sentimentos comuns, fornecendo informações valiosas sobre a satisfação do cliente e áreas de melhoria.
Além disso, a conversão STT desempenha um papel fundamental na criação de conteúdos mais inclusivos. Ao fornecer transcrições escritas para conteúdo de áudio e vídeo, os profissionais de marketing podem garantir que suas mensagens sejam acessíveis para pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Isto não só expande o alcance das campanhas de marketing, mas também melhora a reputação da marca, demonstrando compromisso com a acessibilidade.
Dicas práticas:
- Use a tecnologia STT para transcrever conteúdo de áudio de webinars ou podcasts, facilitando a indexação dos mecanismos de pesquisa e a localização dos usuários.
- Incorpore transcrições em seu site junto com conteúdo de áudio e vídeo para melhorar a acessibilidade e o SEO.
- Analise chamadas transcritas de atendimento ao cliente ou sessões de feedback com a STT para identificar temas ou problemas comuns.
Conversão de fala em texto (STT) é o processo de conversão da linguagem falada em texto escrito por um programa de computador.
A tecnologia Speech-to-Text tornou-se cada vez mais importante no mundo do marketing, especialmente com o surgimento da pesquisa por voz e dos dispositivos ativados por voz. Essa tecnologia permite que os profissionais de marketing transcrevam conteúdo de áudio de podcasts, entrevistas e vídeos em texto, tornando-o pesquisável e acessível a um público mais amplo. Por exemplo, uma equipe de marketing pode converter chamadas de atendimento ao cliente em texto para analisar questões ou sentimentos comuns, fornecendo informações valiosas sobre a satisfação do cliente e áreas de melhoria.
Além disso, a conversão STT desempenha um papel fundamental na criação de conteúdos mais inclusivos. Ao fornecer transcrições escritas para conteúdo de áudio e vídeo, os profissionais de marketing podem garantir que suas mensagens sejam acessíveis para pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Isto não só expande o alcance das campanhas de marketing, mas também melhora a reputação da marca, demonstrando compromisso com a acessibilidade.
Dicas práticas:
- Use a tecnologia STT para transcrever conteúdo de áudio de webinars ou podcasts, facilitando a indexação dos mecanismos de pesquisa e a localização dos usuários.
- Incorpore transcrições em seu site junto com conteúdo de áudio e vídeo para melhorar a acessibilidade e o SEO.
- Analise chamadas transcritas de atendimento ao cliente ou sessões de feedback com a STT para identificar temas ou problemas comuns.