Что такое преобразование речи в текст (STT)?

Преобразование речи в текст (STT)

Преобразование речи в текст (STT) Это процесс преобразования устной речи в письменный текст с помощью компьютерной программы.

Технология преобразования речи в текст становится все более важной в мире маркетинга, особенно с появлением голосового поиска и устройств с голосовым управлением. Эта технология позволяет маркетологам транскрибировать аудиоконтент из подкастов, интервью и видео в текст, делая его доступным для поиска и доступным для более широкой аудитории. Например, команда маркетинга может преобразовать звонки в службу поддержки клиентов в текст для анализа общих проблем или настроений, предоставляя ценную информацию об удовлетворенности клиентов и областях, требующих улучшения.

Более того, преобразование STT играет решающую роль в создании более инклюзивного контента. Предоставляя письменные расшифровки аудио- и видеоконтента, маркетологи могут гарантировать, что их сообщения будут доступны глухим или слабослышащим людям. Это не только расширяет охват маркетинговых кампаний, но и повышает репутацию бренда, демонстрируя приверженность доступности.

Действенные советы:

• Используйте технологию STT для расшифровки аудиоконтента вебинаров или подкастов, что упрощает индексацию поисковыми системами и поиск пользователями.
• Включите расшифровки на свой веб-сайт вместе с аудио- и видеоконтентом, чтобы улучшить доступность и SEO.
• Анализируйте записанные звонки в службу поддержки клиентов или сеансы обратной связи с помощью STT, чтобы выявить общие темы или проблемы.

 

Преобразование речи в текст (STT) Это процесс преобразования устной речи в письменный текст с помощью компьютерной программы.

Технология преобразования речи в текст становится все более важной в мире маркетинга, особенно с появлением голосового поиска и устройств с голосовым управлением. Эта технология позволяет маркетологам транскрибировать аудиоконтент из подкастов, интервью и видео в текст, делая его доступным для поиска и доступным для более широкой аудитории. Например, команда маркетинга может преобразовать звонки в службу поддержки клиентов в текст для анализа общих проблем или настроений, предоставляя ценную информацию об удовлетворенности клиентов и областях, требующих улучшения.

Более того, преобразование STT играет решающую роль в создании более инклюзивного контента. Предоставляя письменные расшифровки аудио- и видеоконтента, маркетологи могут гарантировать, что их сообщения будут доступны глухим или слабослышащим людям. Это не только расширяет охват маркетинговых кампаний, но и повышает репутацию бренда, демонстрируя приверженность доступности.

Действенные советы:

• Используйте технологию STT для расшифровки аудиоконтента вебинаров или подкастов, что упрощает индексацию поисковыми системами и поиск пользователями.
• Включите расшифровки на свой веб-сайт вместе с аудио- и видеоконтентом, чтобы улучшить доступность и SEO.
• Анализируйте записанные звонки в службу поддержки клиентов или сеансы обратной связи с помощью STT, чтобы выявить общие темы или проблемы.